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[협력적 커뮤니티] 03 - 항해하기

커뮤니티 활동 시작하기

커뮤니티 활동을 시작하기에 앞서 다양한 아이디어를 모아보고, 대안을 마련해보는 등 커뮤니티 활동을 전반적으로 계획해볼 수 있습니다. 커뮤니티 활동 시작하기 툴킷을 통해 구성원들과 협업 계획을 구체화해보세요.

#커뮤니티에서 하는 활동은?

유형을 분류해보면 아래와 같은 활동들이 있습니다.

  • 모임: 온오프라인으로 만나서 함께 하는 활동 예) 독서모임, 운동모임, 워크숍 등

  • 실천: 미션 달성이나 습관을 만드는 활동 예) 텀블러 들고다니기, 채식 하기, 글쓰기 등

  • 공동작업: 하나의 결과물을 함께 만드는 활동 예) 위키, 자료 조사, 오픈소스 등

  • 프로젝트: 목표와 기간이 있는 활동 예) 캠페인, 콘텐츠, 실험 등

#커뮤니티 활동은 왜 필요한가요?

끈끈한 결속력 🙌

커뮤니티는 정기적인 활동이 있을 때 결속력이 강해집니다. 분명한 목적을 설정하고 공동의 목적을 달성하기 위해 함께 실천함으로써 좀 더 깊은 관계가 만들어질 수 있어요.

생산적인 대화 💬

커뮤니티 활동을 하면 비슷한 관심사를 가진 사람들과의 공감, 일상적인 수다를 넘어 공동의 문제를 발견하고 문제를 해결하기 위한 창조적 대화를 나누게 됩니다.

커뮤니티의 성장 🐣

커뮤니티 활동의 과정에서 사람들은 커뮤니티의 주제를 더욱 심도 깊게 이해할 수 있고, 사람들과 협력하는 방법에 대해 배우게 됩니다. 사람들의 성장은 곧 커뮤니티의 성장으로 이어지지요.

새로운 사람의 유입 🙋🏻

커뮤니티 활동은 커뮤니티에 관심을 가지고 있던 사람들이 이 커뮤니티에서 자신이 무엇을 할 수 있는지 더욱 분명히 이해할 수 있도록 합니다. 자연스럽게 커뮤니티에 참여할 수 있는 계기를 만들게 되지요.

#커뮤니티 활동 시작을 위한 킥오프 하기

프로젝트, 공동작업 처럼 '협업'이 필요한 경우 활동을 하기 전, '킥오프 회의'를 하여 목표와 방법을 이야기해보세요. 아래 주제를 놓고 정리하면 도움이 됩니다.

킥오프 회의 주제

  1. 목표 설정하기

  2. 아이디어 모으기

  3. 질문과 걸림돌 모으고 대안 만들기

  4. 활동 계획 세우기

  5. 커뮤니티 활동 가이드 정리하기

1. 목표 설정하기

먼저 커뮤니티 활동을 통해 이루고 싶은 각자의 기대를 나눠봅니다.그 기대를 바탕으로 활동의 목표를 세웁니다. 킥오프에 모인 사람들과 목표에 대해 이야기나누고 명확한 문장으로 정리합니다.

목표가 설정되었다면 그것이 잘 이루어졌는지 확인하기 위한 지표도 세워봅니다. 필요에 따라 커뮤니티 활동에 참여하는 사람에게 주고 싶은 참여자 경험도 목표 설정 단계에서 만들어볼 수 있습니다.

처음에는 상대방과 내가 원하는 목표가 비슷하다고 생각할 수 있지만, 의견을 나누고 문장으로 정의하다보면 생각이 달랐던 부분이 발견될 수 있습니다. 이런 발견을 환영하고 서로 토론하며 함께 목표를 세워보세요.

[예시]

  • 목표: 컵보증금제 도입을 위한 플라스틱 컵 어택 캠페인

  • 지표: 컵보증금제 동의 촉구 편지 1,000개 보내기 / 대상 국회위원 중 촉구에 동의한 의원 50% 달성

  • (캠페인) 참여자 경험: 컵보증금제의 필요성을 인식하고 우려에 대한 대안을 말할 수 있다. / 컵보증금제 도입을 위한 프로젝트에 다양한 방식으로 참여할 수 있다.

2. 아이디어 모으기

목표를 달성할 수 있는 방법, 전략, 대상에 대해 자유롭게 아이디어를 꺼냅니다. 목표를 달성하는 방법은 한 가지가 아닐 수 있고, 전략 또한 대상에 따라 다양하게 마련해 볼 수 있습니다. 각 항목을 분리해서 생각하기 보다 떠오르는 아이디어로 자유롭게 나눠봅니다.

아이디어를 발산할 땐, 초안이라는 것을 감안하여 가볍게 시작해보는 것이 좋습니다. 다만, 너무 늘어지지 않도록 인원, 주제에 따라 10분 ~ 20분 정도로 시간을 정해보는 것이 좋습니다. 함께 쓰는 화이트 보드나 공유문서에 정리하며 발전시켜보고 서둘러 하나로 결정짓기보단 가능성 있는 2~3가지 안을 추려보는 방법도 있습니다.

3. 질문과 걸림돌 모으고 대안 만들기

2~3가지 아이디어가 정리되었다면 여전히 모호한 것에 대해 질문하거나, 예상되는 걸림돌과 걱정거리들을 꺼내봅니다. 예상되는 걸림돌에 대해 예방하거나 보완할 수 있는 방법을 토론하여 정리해둡니다.

[참고] 프리모템(Pre-Mortem) 방법 프리모템은 프로젝트를 시작하기 전에 미리 실패를 상상해보면서 위험을 예측하고 방지하는 기법입니다. 쉽게 말해 '우리가 망했다면 왜 망했을까?'를 미리 생각해보는거죠.

4. 활동 계획 세우기

본격적으로 활동 계획을 세워봅니다. 중간중간 굵직한 계획과 대략적인 일정을 짚어보고 예상가능한 범위 안에서 바로 다음 할 일들을 나열해보고 체크리스트로 정리합니다. 각 체크리스트에 기한과 할 사람을 배정해보며 구체적인 계획을 세워봅니다.

구체적으로 계획 세우기

  • 일정 커뮤니티 활동 진행 과정에서 고려할 만한 이벤트나 이정표 정도를 정해두면 좋습니다.

  • 체크리스트 바로 다음 할 수 있는 일과 맡을 사람을 정리합니다. 생각나는 만큼 적어서 시작하고, 주기적으로 업데이트합니다.

  • 결과물 어떤 형태와 방법으로 커뮤니티 활동의 결과물을 만들어낼 것인지 정해봅니다.

  • 정기 회의 일정/장소 정기적으로 회의를 한다면 어떻게 할지 정해봅니다.

5. 커뮤니티 활동 가이드 정리하기

활동 계획까지 세웠다면 논의한 내용을 정리하여 커뮤니티 활동 가이드를 만듭니다. 커뮤니티 활동 가이드는 커뮤니티 활동이 완료될 때까지 길잡이 역할을 하는 중요한 문서입니다.

#📌[TIP] 커뮤니티 활동에서 유의해야할 점

  • 커뮤니티의 모두가 꼭 참여할 필요는 없지만 가능한 다양한 사람이 커뮤니티 활동에 참여할 수 있도록 환영해주세요.

  • 커뮤니티 활동에 참여하지 않는 사람들이 소외받지 않도록 커뮤니티 활동의 과정을 커뮤니티에 잘 공유해주세요.

  • 서로 할 수 있는 만큼, 자율적으로 참여한다는 것을 잊지마세요. 서로 보상을 바라고 하는 일이 아니니까요.

  • 커뮤니티 활동의 목표를 달성하는 것이 커뮤니티의 관계를 악화시킨다면 커뮤니티 활동을 과감히 수정하거나 종료하세요.

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